Caso · Una clínica dermatológica en Lima
Reservas directas en la propia web con criterios de evaluación
Situación
La agenda dependía principalmente de atención por WhatsApp y de un agendador externo; el nuevo canal debía permitir reserva directa solo donde el criterio operativo y médico lo autorizaba, manteniendo evaluación previa para el resto.
Resultado
Cerca de 10 tratamientos habilitados para reserva directa según criterio médico, con canal web activo de selección de tratamiento, fecha y pago.